В виртуальном тренажере можно удаленно проводить обучение администраторов по работе с клиентами. Задания позволяют усвоить правильные навыки общения, быстро и правильно вносить полученную от клиента информацию в электронные и бумажные формы. При ответе на звонок, даются варианты фраз ответов, обучающемуся нужно выбрать правильную. В виртуальном журнале записываются данные пациента. В конце теста, тренажер выдает количество ошибок и время прохождения теста.
Комментариев нет:
Отправить комментарий